ORSA, iletişim modellerini "know how transferi" yapmak üzerine kurgular. Böylece müşterisine, stratejik iletişim araçları ile kurumsal itibarı yönetmek konusunda yetkinlik kazandırarak, müşterisinin bu alana yönelik kurumsal performansını kendi kendine yönetebilmesini sağlar. ORSA, belirtilen süreci müşterisinin gündemi ile ilişkilendirdiği şu danışmanlık hizmetleri ile yönetmektedir:
- Liderlik İletişimi
- İletişim Süreçlerinin Tasarımı
- Kurumsal İletişim Departmanı Yapılandırması ve İnsan Kaynaklarının Eğitim ve Gelişim programları
- Ölçümleme ve Değerlendirme Metodolojisi
- Yöneticilerin Performans Parametrelerinin Değerlendirilmesi
- Medya Eğitimi
- Medya Planlaması
- Kriz İletişimi Planlaması
- Proje Yönetimi Tasarımı
- Mesaj Oluşturma
- İnternet-intranet stratejileri (web-PR stratejileri)
- Kurum İçi İletişim Modellemesi ve Yönetimi
- Kurumsal İletişim ve Marka İletişimi Entegrasyonu
- Gündem Yönetimi
- Yerel Toplum İlişkileri Yönetimi
- Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri Yönetimi
- Rekabet Analizi ve İletişimde Rekabet Avantajı Sağlayan Alanların Tespiti
ORSA
