ORSATIPS TM
Temel İletişim Planlaması Süreci
Müşterinin iş hedeflerine paralel temel iletişim ihtiyaçlarının nerelerde yoğunlaştığını ortaya çıkaran bir çalışmadır.
4-6 haftalık bir çalışma süresi, yöneticilerle mülakatlarını, bir “yönetici ortak çalışması”nı ve yine yöneticilerle birlikte gerçekleştirilecek çalışma grubu faaliyetleri sonrasında ortaya çıkacak ORSATIPSTM raporunu kapsamaktadır.
ORSASIPSTM
Stratejik İletişim Planlaması Süreci
Elde edilen TIPSTM bulguları ile sosyal ortaklar kapsamında yapılmış araştırma sonuçlarının analizi ORSASIPSTM’in hammaddesidir. 4-6 haftalık bir sürede tamamlanan çalışmanın ana hedefi, şirketin iş hedeflerine ulaşmak için uygulayacağı stratejik iletişim çalışmalarını para, zaman ve insan kaynakları açısından en etkin nasıl planlayacağını ortaya çıkarmaktır. Model, bu çalışmanın yılın hangi döneminde yapılacağını, kimlere hangi iletişim projeleri ile ulaşılacağını ve nasıl bir algılama hedefi ile hareket edileceğini tanımlamaktadır.
RepManTM
İtibar Yönetimi
İtibar yönetiminin kurumsal bir refleks haline dönüştürülmesine yönelik bir ortak çalışma metodolojisidir. Orta ve üst kademe yöneticilerinin katılımı ile kurumun itibar kriterlerinin nelerden oluştuğu, hangi faaliyetlerin bu kriterleri etkilediği ve bu kriterlerin daha iyi yönetilmesi halinde hangi iş sonuçlarının etkileneceği bu çalışma ile belirlenir.
RiskMapTM
Kriz İletişimi Yönetimi Haritası
Kriz olasılığı yüksek süreçleri ve organizasyon yapılanmasındaki kurumsal itibarı tehdit edebileceği alanları tesbit eder. Yöneticilerin katılımıyla gerçekleştirilen "ortak çalışmada" kriz iletişimi ile ilgili kurumsal yetkinliğin artırılması hedeflenir. RiskMapTM kriz senaryolarının oluşturulması, kriz anında hasarın belirlenmesi ve krizin yönetilmesine ilişkin oluşturulmuş ORSA modelidir.
In-comsTM
Kurum İçi İletişim Yapılanması
Kurum içi iletişim insan kaynaklarının görev alanı mıdır? Resmi, yarı resmi veya gayri resmi iletişim hangi esaslara ve kurallara göre yapılacaktır? Daha da önemlisi kurum içi iletişimin pazar değerine etkisi hedeflenecek midir? Tüm bunlar, etkili bir kurum içi iletişim modellemesi ile çözümlenebilecek hususlardır. Intranetin etkin kullanımının yaygınlaştırılması, kurum içi dikey ve yatay iletişimin entegrasyonu, iyi yönetişim anlayışının etkin kılınması kuruma özgü bir modelleme ile sağlanabilmektedir. Özellikle, şirket birleşmeleri ve satın almalarında kültürel uyumun sağlanabilmesi, bu kapsamda üretilecek etkin modellerin iş hedefleri doğrultusunda kullanımı ile mümkündür.
WEBPR
Internet, extranet, e-grup, online iletişim platformları...
Web ortamından etkin yararlanabilme, bu ortamın ilgili sosyal ortaklar nezdinde uygun araçlarla yönetilmesi, toplam iletişime katkı getirmektedir. Web, karşıklı ve etkileşimli bir ortam yaratmanın yanısıra sosyal ortaklarla etkin ve hızlı iletişim kurabilen, kontrollü, yönetilebilen, kullanım yaygınlığı gün geçtikçe artan bir iletişim aracı olarak kullanılmaktadır. Internet, extranet, e-gruplar, özel konulu web sayfalarının stratejik iletişim planına hizmet edecek şekilde yönetilmesi WEBPR uygulamaları ile sağlanabilmektedir.
MediaMapTM
Medya İlişkileri Yönetimi
Ulusal, yerel, yabancı, sektörel medya... Kim, hangi haberimizle, niye ilgilensin... Hangi yayınla, hangi okur kitlesine ulaşıyoruz? Medya ilişkileri yönetiminde nasıl bir stratejik planımız olmalı? Bu plan medyanın etik değerleri ile örtüşür mü? İki haftalık bir sürede hazırlanan MediaMapTM modeli bize bu soruların yanıtlarını vermektedir.
Gündeme gelen medya etkinliklerinde verimi arttırmak, hedeflenen okur kitlesine ulaşmak, medya için doğru içerikte üretim yapmak ve uzun vadede sağlıklı medya ilişkilerini “kurumun kıymetli varlıkları” arasında görebilmek için her konuda olduğu gibi bu konuda da planlı ve sistemli bir çalışmaya gereksinim duyulmaktadır.
TIPSTM ve SIPSTM bulguları, algılama araştırmaları ve bilgi kaynakları verileri temel alınarak hazırlanan MediaMapTM, müşterinin basınla yürüteceği ilişki ve bilgi yönetimi programını kapsar.
KSS
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Rekabetin önemli bir parametre haline geldiği son dönemlerde itibar yönetimi rekabet açısından en yüksek katkıyı sağlayan kriter konumuna gelmiştir. Müşterinin iş hedeflerini yönetirken üçlü raporlamaya (finansal, toplumsal ve çevre koruması) geçmelerinde önemli bir etken halini almıştır.
ORSA, müşterinin iş hedeflerine uygun kurumsal sosyal sorumluluk projelerini yürütürken ilgili sivil toplum kuruluşları ile iletişime geçer. Müşterinin stratejik iletişim yaklaşımına uygun projeleri değerlendirir ve projelerin yönetilmesinde yönlendirici etkilerde bulunur.
ORSAPublixTM
Gündem Yönetimi
Gündem yönetimi stratejilerinin oluşturulmasına ilişkin bir planlama aracıdır. Müşterinin iletişim gündeminin dünyada, ülke ve sektör bazındaki gelişim ve yenilikler paralelinde güncelliği korunarak yönetilmesidir. Böylece müşterinin sosyal ortaklar nezdinde "günü yakalayan, değişime yön veren ve ayak uyduran" algılamasının oluşturulmasını sağlar.
ORSA
